Hilfe-Center

1. Um dir mitteilen zu können, ob ich noch entsprechende Kapazitäten für deinen Bereich und deine Anliegen frei habe, benötige ich einige Informationen. Diese erhalte ich, sobald du mir das Kontaktformular zusendest. Hier wirst du direkt zum Kontaktformular weitergeleitet.

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2. Bei positiver Rückmeldung erhältst du Informationen von mir. Darin erkläre ich dir den Anmeldeprozess für die Plattform. Für die Accounterstellung und -bereithaltung fallen Kosten von 18 € an. Dein Zugang ist somit 1 Jahr gültig (egal ob du regelmäßig Stunden buchst oder nicht). Möchtest du auch nach einem Jahr meine Dienstleistungen weiter in Anspruch nehmen, dann wird nach einem Jahr erneut der Betrag für den Anmeldeprozess fällig.

Wichtig: Für die Anmeldung erhältst du kurzfristig eine Rechnung per E-Mail. Erst wenn der Betrag bei mir gutgeschrieben wurde, wirst du im Programm registriert. Dies dauert ca. 48 Stunden. 

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3. Die erste Stunde ist KOSTENLOS. Über Kamera und Mikrofon lernen wir uns dann persönlich kennen. Denk bitte daran, bei Minderjährigen muss mindestens ein Erziehungsberechtigter anwesend sein. 

Bei dem ersten Termin findet kein Unterricht statt. Wir besprechen gemeinsam was deine Ziele sind und wie wir diese erreichen können. 

Wichtig: Bei mir gibt es keine versteckten Kosten, keine festen Vertragslaufzeiten. Das sind alles Festpreise! Die Stunden werden nur so gebucht, wie du es möchtest. Das können zum Beispiel in einem Monat 8 Stunden sein und viele Monate dann gar nicht. Je nach dem, wie du den Unterricht benötigst. Am Anfang eines Monats erhältst du bzw. deine Erziehungsberechtigten eine Rechnung per E-Mail, über die Stunden, die im Vormonat geleistet wurden. Diese muss innerhalb von 10 Tagen beglichen werden.

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Solltest du merken, dass dir nach der KOSTENLOSEN Stunde "meine Nase" nicht gefällt, so bist du völlig frei in der Entscheidung, ob du Stunden buchen möchtest oder nicht. Ohne WENN und ABER!

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4. Wie ist das aber, wenn man nicht als Einzelperson teilnehmen möchte, sondern mit Freunden, Bekannten, Mitschülern oder gar einer ganzen Klasse? Das kommt ganz darauf an (zum Beispiel Teilnehmerzahl, gewünschte Ziele und vieles mehr). 

Damit ich auch hier eine entsprechende Rückmeldung geben kann, benötige ich ebenfalls die Informationen über das Kontaktformular. 

Wichtig: Sobald die Anmeldung nicht als Einzelperson erfolgt, müsst ihr euch als Gruppe einen Nickname vergeben und im Kontaktformular mit angeben. Nur so kann ich alle entsprechenden Personen zuordnen.

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5. Bevorzugt wird über das Display eines Tablets, Laptops, PCs oder Ähnliches gearbeitet., in Form eines Whiteboards, mit der Plattform ohne Kamera. In Absprache wäre aber auch Unterricht per Kamera und Tafel möglich.

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6. Weitere Details entnimm bitte unbedingt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle weiteren Fragen besprechen wir bei unserem ersten Termin. 

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Freue mich auf dich!​

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